2019年，宿迁市应急管理局政务公开工作的总体要求是：全面落实市政府办公室《宿迁市2019年政务公开工作要点》，紧紧围绕安全生产、防灾减灾、应急救援等方面的职责职能，认真做好重点领域公开、公开平台建设、政策发布解读回应、标准化建设等工作，切实以公开促发展、优服务、强监督，不断提升市应急管理局机关执法公信力，增强人民群众满意度和安全感，为营造更加优质的平安法治服务环境发挥积极作用。
一、推进政务运行公开透明
（一）强化重要决策公开。涉及公共利益和公众权益的重大事项，除依法应当保密的外，要主动向社会公布决策草案、决策依据等，采取听证座谈、网络征集、咨询协商、媒体沟通等多种形式，广泛听取公众意见，及时公布征求意见采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明理由。要跟踪决策实施情况，了解利益相关方和社会对决策实施的意见和建议，积极开展决策执行效果评估，及时做好政策微调。
（二）加强重要部署执行和结果公开。重点围绕市政府工作报告、年度重点工作、民生实事项目等重大决策部署，按照职责分工提出行之有效的公开内容、措施、方式、时限等，重点公布进展情况、取得成效、后续举措。
（三）推进行政执法和办事服务公开。积极做好市本级行政许可、行政复议结果信息主动公开，推动执法进度信息实时查询，方便群众更好监督，规范行政执法行为。结合机构改革职责调整变化，及时梳理公开审批服务事项、办事指南、办事流程等。
（四）深化重点领域信息公开。细化运行经费安排、财政专项支出，落实预算、决算、绩效评价和政府采购等信息公开，方便公众查阅和监督。
二、强化政策解读和回应关切
（一）深入解读重要政策。按照“谁起草谁解读”原则，重点做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。推动领导带头解读政策，创新政策宣传解读方式，积极采用图片、图表、音频视频、卡通动漫等形式，多用客观数据、生动案例，以一问一答的方式，进行形象化、通俗化、多元化解读，让企业群众看得到、听得懂、易获取、有实用。
（二）积极回应社会关切。围绕优化营商环境、安全生产、防灾减灾等重点方面，进一步强化微信公众号、微博等新媒体应用，畅通群众建言评价通道，加强舆情监测、研判、回应，及时解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾。
三、加强公开平台建设
（一）提升政府网站服务水平。加强市局外网网站内容建设,实现信息查询、检索、下载功能，方便群众信息获取。做好信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。
（二）推动政务新媒体有序发展。进一步理顺政务新媒体管理机制，规范开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作。统筹新媒体统一管理，做好信息发布、传播、互动、查询、办事服务等协同服务，推动更多优质政务信息和服务资源向移动端集聚，为企业群众提供更加便捷贴心的移动服务。
四、完善公开制度规范
（一）强化组织领导和监督考核。做好市应急管理局政务公开领导小组调整工作，进一步理顺和完善领导体制、工作机制，定期召开工作会议听取情况汇报，研究解决重大问题，不断把政务公开推向纵深。建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，鼓励通过第三方评估、社情民意调查等方式，定期对政务公开质量和效果进行考核、评议。
（二）抓好政府信息公开条例的贯彻落实。加强对新条例的学习培训，使行政机关工作人员全面熟悉、准确掌握条例各项规定。按照新条例要求，进一步健全规范政府信息依申请公开办理程序，规范有序办理政府信息公开申请，更好满足社会公众信息需求。
（三）扎实推进标准化建设。按照宿迁市政府信息公开标准化建设国家级试点项目推进会要求，积极探索，大胆创新，加快推进应急管理机关信息公开标准化建设，使政府信息公开工作有标可依、有标可循、有标可量。
（四）做好相关基础工作。建立政府规章和规范性文件公开台账，做好与公文管理系统和合法性审核管理信息平台的衔接。落实好对本单位不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息全面自查机制。做好政府信息公开工作年度报告，并向社会公开。